摘要:地震应急处置工作包括“启动期”、“黑箱期”、“黄金期”三个阶段。如何为地震应急处置工作的不同阶段提供定制化的信息发布需求服务是地震应急服务工作中亟需解决的关键科学问题。本文在问卷调研和舆情检索统计的基础上,采用标准分数比较法对地震应急信息发布渠道和发布内容进行标准量化,从而开展需求分析研究,获得了以下主要认识: ①政府部门在制定地震应急信息发布策略时,应结合典型历史地震案例数据,重点考虑不同地震应急处置期社会需求高的地震应急信息,实时跟踪社会关注动态,适当调整地震应急信息发布内容; ②政府部门地震应急信息发布工作以社会公众的需求为导向,充分利用现有传播渠道,加强与主流新兴媒介的合作,开设信息发布窗口,通过流量高、传播广的新兴媒介向社会公众推送实时动态的地震应急信息; ③制定多层次、优先分级的地震应急信息发布策略,有利于充分发挥地震应急信息服务的社会效益。